Exmos. Senhores,Em Agosto de 2020 fui contactado diariamente durante mais de uma semana por um comercial da empresa Vortal, propondo a sua plataforma de contratação pública e privada, tendo recusado várias vezes a proposta porque me obrigava a uma permanência de 12 meses.Após me ter aliciado por SMS com supostos 9 procedimentos activos na minha área de actuação (publicidade gráfica) e geográfica (grande Porto), com valores superiores a 7000€ e me ter garantido via chamada telefónica que eu podia cancelar o contrato a qualquer altura se constatasse que não era uma mais valia para mim, lá acabei por ceder e assinar o contrato para experimentar o que parecia ser uma excelente oportunidade para chegar a novos clientes. Qual é o meu espanto quando nos primeiros dois meses de uso da plataforma não aparece um único procedimento activo que cubra sequer a mensalidade da plataforma.O que à primeira vista parecia uma boa oportunidade de fazer mais receita, tornou-se apenas mais uma despesa inútil.Enviei um email a 24 de Novembro de 2020 a pedir o cancelamento do contrato por dificuldades financeiras, agravadas pela mensalidade da plataforma.Este email só foi respondido, via chamada telefónica, a 4 de Janeiro de 2021, ao que me responderam que seria impossível cancelar o contrato e teria de pagar todas as mensalidades até ao final do mesmo.Pedi para falar com o comercial para esclarecer a situação, mas este está sempre indisponível, primeiro por estar de férias e depois por morte de um familiar.Pedi então que me enviassem as gravações das chamadas feitas inicialmente com o ele. O assistente concordou que estaria no meu direito e que essas gravações iriam ser enviadas por email.Até hoje, 9 de Fevereiro de 2021 não obtive mais nenhuma resposta, após dezenas de chamadas efectuadas por mim para o número de assistência da Vortal (número de valor acrescentado), em que me transferem sempre pelo menos 3 vezes de departamento, tenho de explicar o problema a todos os assistentes que encontro, tentando vencer-me pelo cansaço.De salientar que nunca consegui um único trabalho através desta plataforma e que tudo que me trouxe foi mais despesa. Acabei por perceber também que não é necessário estar inscrito numa plataforma como esta para responder a concursos públicos, ao contrario do que os comerciais tentam transmitir.Aguardo resposta com o cancelamento do contrato à data do meus email de 9 de 24 de Novembro, pagando eu quaisquer valores que estejam em falta anteriores a essa data.
