No dia 06/07/2026, dentro do estabelecimento, o meu namorado informou educadamente que a mesa onde a família do segurança Vitor da empresa protek se encontrava sentada poderia estar reservada. Em momento algum foi desrespeitoso ou agressivo.
Perante essa situação, o indivíduo que logo de seguida se identificou como segurança do bar, não estando a serviço, reagiu de forma intimidatória e afirmou que apenas não “tratava” do meu namorado porque a família estava presente, acrescentando que o faria noutra altura. Esta atitude foi totalmente desproporcionada, intimidatória e incompatível com o comportamento esperado de alguém que representa a segurança de um estabelecimento.
Temos conhecimento de que esta não é a primeira vez que este segurança trata clientes de forma rude e autoritária, o que prejudica a imagem do bar e afasta clientes.
É uma pena que um estabelecimento com um conceito tão agradável e uma boa relação com os seus clientes mantenha uma pessoa com este tipo de comportamento. Solicito que esta situação seja analisada e que sejam tomadas as medidas adequadas para garantir que os clientes possam frequentar o estabelecimento sem receio de serem ameaçados ou intimidados.
Temos pelo menos 4 testemunhas no local que presenciaram a ameaça, e toda a situação desde o início.
