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SCAM - Entregam produto errado de valor muito menor e depois dificultam todo o processo de devolução

Não resolvida Pública

Network Technologies_PRT

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

C. C.

Para: Network Technologies_PRT

07/08/2025

Exmos. Senhores, Em 16 de julho de 2025 adquiri um/uma Tablet BLACKVIEW Tab 16 Pro 10.95'' 8 Gb 256 Gb Roxo por €134,73. A referência da encomenda é 65053102. A 29 de julho de 2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi Tab 7. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 30, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos


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