Venho por este meio informar V. Excias de uma compra efectuada nas vossas lojas em que estou muito insatisfeita. Comprei uns sapatos que gosto muito e usei-os 1 dia. Ao fim de algumas horas começaram a magoar no peito do pé, ou seja, na região superior , logo a seguir aos dedos, e sobretudo do lado direito. Verifiquei o sapato por dentro e a costura que liga o revestimento do sapado na zona dos dedos e da lingua que fica por baixo dos atacadores está muito saliente. Pensando que o pé se habituaria e que o sapato cederia um pouco, calcei no dia seguinte mas nem consegui, porque o pé estava tão magoado nesse lugar que não deu. Uns dias depois fiz reclamação na loja e o sapato foi enviado para verificação. A troca veio não autorizada por não terem encontrado defeito. Como gosto do sapato levei a um sapateiro para ver se podiam fazer alguma coisa, ao que me responderam que não tinha arranjo. Nos meses seguintes, tentei utilizar o sapato mais algumas vezes com esperança que cedesse o tecido, o que não aconteceu. Assim sendo, comprei um sapato que por ter defeito na costura me magoa e não consigo usá-lo de todo.
