Bom diaHá cerca de um mês estou tentando remover parte do investimento feito no Robô Advisor, porém tanto a aplicação quanto via website geram erros, e não finaliza o reembolso.Aguardei algumas semanas para ver se o sistema retornaria ao normal, e após consecutivas tentativas abri uma reclamação no dia 29/09, e liguei diversas vezes.Entretanto, já perdi cerca de 115 € desde que os erros começaram a ocorrer, e o erro não foi resolvido e o banco nem sabe se a ordem de reembolso foi feita ou não, ora dizem que acham que sim outras não sabem, e dizem que está escalado mas não resolvem.Quero que seja feita a ordem de reembolso no valor máximo o quanto antes e que também seja reembolsado o valor perdido devido estes erros de sistemas de forma imediata.ObrigadoJackson Silva.
