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Retenção de dinheiro e não deixou a credito valor

Resolvida Pública

Me Group Portugal Lda

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: Me Group Portugal Lda

18/04/2025

Exmos. Senhores, No passado dia 16, na maquina de fotos Photo Me no centro comercial Ubbo, introduzi 5€ para fazer fotos no valor de 3€. No fim não houve devolução de 2€ nem o valor ficou a crédito. Liguei para o nr. 219 476 286 e falei com a Sra. Mafalda Costa que tomou nota da minha reclamação, pedindo-me o meu iban e dizendo que iria reportar a situação para que fosse feita a transferência do valor indevido que a maquina reteve. Perguntei: estes 2€ vao para o bolso de quem? Como é que nao fica a credito mesmo que me esteja a dizer que a maquina nao dá troco? Ainda hoje, 3 dias depois, não recebi valor nenhum e não tenho outra definição se não chamar a isto roubo. Cumprimentos.


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