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Restituição de valores

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: KLARNA

24/04/2022

No passdo dia 3 de Marco criei um cartao nesta empresa de credito que afirma que ao criar um cartao podemos pagar em 3x sem juros.Acontece que a compra com o cartao criado nunca foi possivel efectuar (ou eram dados errados ou validade do cartao ) em dois dias nunca foi possivel efectuar a compra nos sites referidos como parceiros na aplicacao desta empresa KLARNA. No entanto o valor da primeira prestacao da compra foi imediatamente retirado da minha conta .Do apoio a cliente lamentaram a situacao e informaram que passado 7 dias uteis teria a devolucao do valor. Hoje dia 24 de Abril continuo à espera da devolucao do valor e remetem o assunto para o meu banco que desconhece qualquer devolucao. Creio trata-se de uma burla.


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