Exmos. Senhores,
Venho à vossa presença no sentido de denunciar a situaçao que abaixo transcrevo. No passado dia 10 de Setembro a 13 de Setembro, fui de férias com a minha esposa, tendo ficado hospedado nesta unidade hoteleira, sita em Monte Gordo, Algarve.
No mesmo dia entrada estacionei a minha viatura no parque do Hotel, o mesmo equipado com video vigilãncia, passado algum tempo desloquei-me à referida viatura e vi que a mesma tinha sido vandalizada mais concretamente (párachoques tinha sido riscado e alguma tinta saltado). Imediatamente falei com o colaborador de serviço e expus o caso, que não podendo afirmar categóricamente que o incidente tenha acontecido no local, exigi a visualizção das imagens, o mesmo respondeu-me que de imediato não era possivel visualizar as mesmas, dado que só poderiam ser acedidas por um técnino habilitado, mas que iriam fazer o necessáriopara obtenção das mesmas. Fui-me inteirando da evolução da situação e a resposta era que estavam à espera da autorização superior da Administração. No ultimo dia da minha estadia 13 de Setembro, fiz a reclamação no livro de reclamações, fiquei com cópia da mesma, mas não consigo encontrar a mesma. Até esta data não me foi dada resposta à referida reclamação o que vai contra o que a lei menciona que o organismo deve de imperativamente responder no prazo de 15 dias úteis. Esta situação só demonstra que neste país as pessoas não contem para nada simplesmente para pagar os impostos.
Face ao exposto, agradeço a vossa intervenção junta da referida identidade.
Obrigado
Cumprimentos.
Manuel Domingos
