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Responsabilidade Sinistro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. F.

Para: Caravela Seguros

20/05/2025

Exmos. Senhores, Venho por este meio pedir a vossa assistencia na resolução de responsabilidades de um sinistro. Estive envolvido num sinistro automovél em que a outra viatura passou um vermelho, vinha em excesso de velocidade e abalrou a minha viatura não havendo feridos por milagre. O condutor da outra viatura vinha sem cinto segurança e desconfio que alcoolizado. Foi levado para o hospital por te sido projectado para o banco de passageiros. A seguradora desse condutor depois de mais de um um mês a apurar responsabilidade, afirma que não consegue determinar responsabilidades e propõe responsabilizar-se por apenas 50% do valor da viatura. Como é obvio recusei a proposta por clara tentativa de desresponsabilização da seguradora Pretendo saber como aceder ao relatorio policial e reclamar junto da seguradora para o pagamento da totalizadade da viatura segundo a avaliação que foi feita pelos mesmos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Caravela Seguros

Para: T. F.

21/05/2025

Exmo.(a) Sr.(a), De forma a viabilizar a análise da situação exposta, solicitamos que nos indiquem o número do sinistro, e/ou apólice e matrícula das viaturas envolvidas no acidente. Estamos ao dispor de V. Exa., para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário. Melhores cumprimentos, Call Center Caravela tiago@m24.pt Tlm 910276178 De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 20 de maio de 2025 16:46 Para: Apoio Cliente Caravela apoiocliente@caravelaseguros.pt Assunto: Responsabilidade Sinistro ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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