Foi feita reserva de estadia na propriedade indicada no dia 01/10/2022. apenas e só por lapso meu, ao navegar na aplicação AirBnb e a confirmar a mesma.Nunca quis, nem fui, cumprir estadia na Quinta Altamira e o AirBnb/Propriedade cobrou a mesma. Os anfitriões, em contacto telefónico comigo afirmam que, em caso de cancelamentos imediatos, nunca recebem qualquer montante e o mesmo fica retido na AirBnb. Estes, escudam-se nas politicas de cancelamento (só teria reembolso integral se a suposta reserva tivesse sido feita até 5 dias do check-in, o que não aconteceu).Continuam a negar qualquer reembolso. Ambas as entidades refugiam-se em politicas de cancelamento, quando têm conhecimento factual que o Cliente não usufruiu da estadia e agiram de má fé.
