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Requerimento de Informações Clínicas

Em curso Pública

Hospital Dr. José de Almeida / Cascais

Reclamar

Problema identificado:

Qualidade

Reclamação

A. C.

Para: Hospital Dr. José de Almeida / Cascais

11/04/2026

Informo que solicitei de forma presencial no dia 11 de março de 2026 um requerimento para acesso de informação pessoal: Processo clínico HC 9518763 Solicitando o relatório clínico e um laudo médico para a impossibilidade do exercício de profissão para a minha filha que esteve internada na Ala Psiquiátrica do mesmo. Já efetuei durante esse período, duas reclamações sobre a demora do envio desses documentos, já que os mesmos já fazem parte do arquivo do Hospital e o único pendente por realizar, seria o Laudo médico. Menciono que não entendo a demora ( Já estão fazendo 30 dias que efetuei essa solicitação ), porque para se fazer o laudo, o mesmo já tem " todos os documentos disponíveis" com as informações necessárias sobre o estado da minha filha ( exames, relatórios e análises clínicas ) e até a presente data não se tem previsão de quando vai ser entreguem os mesmos???... Inclusive já fiz contato com o gabinete do cidadão do Hospital, que alegou que as informações clínicas são emitidas pelos médicos ( já se tem as informações clínicas da minha filha no sistema) e que é necessário seguir os trâmites administrativos... ??? Já se passaram quatro ( 04 ) semanas ( 30 dias )? Acho muito burocrático se ter tanto tempo para se dar um atendimento e efetuar uma prestação de serviço de uma solicitação de um requerimento... Gostaria que através da Deco proteste, se pudesse averiguar o porquê de tanta demora para se dar um retorno, com eficiência, para essa simples solicitação. Agradeço toda a ajuda quanto a essa questão.

Assistência solicitada 27 abril 2026

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