Até onde chega a falta de profissionalismo, humanidade e liderança dentro da Pluricall?
Depois de várias reclamações e denúncias, começo a assistir a situações que me levam a questionar se não estarão a existir represálias contra pessoas próximas de mim.
Uma team leader foi mudada de campanha sem sequer ter conhecimento, quando fui eu que pedi várias vezes para me mudarem da Endesa, depois de solicitar repetidamente formação devido aos novos procedimentos e regras que nunca foram devidamente explicados.
Uma colaboradora com um rácio de vendas elevado acabou dispensada, sendo também uma pessoa próxima de mim, num contexto em que já existiam reclamações, incluindo a apresentada no Portal da Queixa a 30/10/2026 pela falta de pagamento das comissões.
Hoje tive conhecimento de mais uma situação. Outro colega próximo de mim, que foi transferido para outra campanha aquando da suspensão da Endesa, começou a sofrer pressão, auditorias e pedidos de partilha de ecrã por parte dos supervisores, precisamente após nova reclamação hoje minha no Portal da Queixa.
Coincidências? Quantas coincidências são necessárias para começarmos a questionar o que realmente se passa?
A única conclusão a que chego é que aquilo mais parece um grupinho de amigos frustrados, com falsos egos inflamados, liderados por uma coordenação fraca e medíocre, onde falta humanidade, empatia, profissionalismo e, acima de tudo, liderança.
Afinal, isto é uma empresa ou um grupo de amigos que se tenta safar à custa dos trabalhadores, recorrendo a pressões, ameaças e vinganças pessoais?
Descontam horas, existem registos no Self Service que não correspondem ao tempo efetivamente disponibilizado pelos trabalhadores, há alterações nesses registos que precisam de ser esclarecidas, comissões por pagar e direitos constantemente postos em causa.
Tudo isto dá a sensação de que pretendem levar as pessoas ao limite para que acabem por se despedir, até porque dizem de boca cheia que não pagam direitos nem dão desemprego a ninguém.
E há uma frase que parece ser muito utilizada pela coordenação: "No meu bolso não brincam nem mexem."
Pois bem, deixo uma pergunta:
No vosso bolso ninguém mexe, mas no bolso de quem trabalha honestamente já podem meter a mão?
O dinheiro de quem passa oito horas a trabalhar vale menos do que o teu coordenador? Os direitos dos trabalhadores são menos importantes do que os teu interesse financeiro?
É muito fácil exigir respeito quando se ocupa um cargo de chefia. Difícil, pelos vistos, é respeitar quem trabalha, quem reclama e quem tem coragem de não ficar calado.
Uma empresa deveria ser gerida por profissionais, não por amizades, egos, ameaças e jogos de poder.*
E reclamar aquilo que nos pertence não deveria transformar ninguém num alvo, muito menos as pessoas que nos são próximas.
"Iniustitia non est toleranda. Silentium est complicitas"
Ruben R. Andrade
