No dia 10 de Março o meu veículo com a matrícula 15-RJ-04 entrou na MCoutinho de Paredes para ser analisado devido a uma avaria. Esteve em análise praticamente um mês o que só por isso já foi um tempo muito acima da média apenas para fazer uma análise ao problema que tinha. Não foi reparado, foi apenas para análise do problema. Durante todo este tempo estive impedido de ter o veículo o que causou muitos transtornos e peso financeiro nos custos que tive durante este mês o qual ninguém se responsabilizou . Para além disso o veículo estava a guardar uma peritagem que foi realizada no dia 13 de Março por causa de uma colisão que teve já depois de estar avariado. O perito enviou o relatório no dia 14 de Março e nesse mesmo dia liguei para a MCoutinho a perguntar o que iria acontecer. A pessoa que atendeu perguntou se podiam avançar com a encomenda das peças para procederem á reparação ao qual eu respondi que sim via telefónica. No dia 2 de Abril liguei novamente para perguntar se já estava a ser reparado, ao qual me disseram que ainda nem tinham encomendado as peças para a reparação e que iam encomendar no dia seguinte, dia 3 de Abril. É um péssimo serviço prestado por esta instituição, e até ao dia de hoje não foi iniciada a reparação do veículo. Venho exigir que o veículo seja reparado e que me seja restituído o valor médio de mercado pelo aluguer de um veículo durante todos os dias que o veículo esteve na oficina desde o dia em que foi enviado o relatório do perito. Até ao dia desta reclamação são 31 dias...
