Exmos. Senhores
25/10/2024
Comprei uma Roçadora, de marca VITTO, com rodas de 52cc-1.6 KW EKO na empresa Síttio, sediada em Bragança, na Rua de António Machado, nº12. Um dia, próximo passado, andava a cortar erva, quando de repente, a referida roçadora, ficou acelerada, então, resolvi desligar o motor. A seguir contatei a firma que me vendeu a roçadora, contei-lhe o sucedido, a qual se comprometeu remetê-la à firma competente para concerto, dado estar dentro da garantia. Uns dias mais tarde, recebi uma comunicação, da empresa Sittio, que tinha que pagar o concerto da roçadora, informação esta, da empresa que a reparou, alegando, que, eu não procedi com a lubrificação certa, com o respetivo óleo. Claro que, não concordo, pois sempre fiz o que o livro das recomendações esclarece e alias posso afirmar convictamente, que , também uso uma outra roçadora do género, há mais de vinte anos e sempre usei o mesmo óleo e procedi, da mesma forma e nunca tive qualquer problema.
Afirmo, para que serve a garantia, pergunto eu? agora é minha palavra contra a deles. querem fazer de nós, consumidores parvos. Posto isto, solicito, a vossa ajuda.
Ora, digo eu que, não me compete, pagar o concerto
Com os melhores cumprimentos
Atentamente
Alberto Preto associado 77691-91
