Exmos. Senhores,
1-Solicitei informações á vossa empresa por email e perguntei-
a)-Fazem reparação e limpeza de moto roçadoras ? Fazem e dão orçamento da reparação ou limpeza ? O orçamento é pago qual o valor. Or çamento é feito na hora.
2-Resposta -Sim fazemos reparação temos oficina oficina, Nunca efetuamos uma reparação sem dar o valor ao cliente . Se a reparação for pequena fazemos logo na hora.
3- Levei a moto roçadora no dia 28-05 e qual não foi o meu espanto . Pediram-me os meus dados -nome , morada, e nª de NIF, e disseram-me que a roçadora ficava a aguardar.
4-Disse-lhes que não foi essa a informação que me tinham dado. Resposta pois fui eu que lhe respondi ao email mas neste momento tem de aguardar se não quiser pode leva-la.
5-Deixei ficar a roçadora mas disse-lhe que queria o orçamento e saber quando seria reparada a roçadora até ao fim do dia 28-05. Essa tarde ainda telefonei novamente a esse senhor e disse-lhe novamente que queria saber nesse dia o orçamento e a data da reparação , caso contrário iria buscar a roçadora no dia 29-05.
6-Como nada disse enviei email para oficina@remagril.com a informar que iria buscar a roçadora ´no dia 29 por isso não mexe-sem na roçadora.. No dia 29 de manhã telefonou-me o chefe da oficina , com a voz alterada e proferiu algumas frases de mau gosto .Voltei a frisar que não queria que mexem na roçadora e que iria busca~la mais tarde.
7-POr volta das 15H30 de 29-05 pedi a roçadora na recepção da oficina e passados uns 20 minutos veio o chefe da oficina entregar-ma e em muito mau tom disse a roçadora está pronta são 58.00 Eu e é pagar e não bufar.
8-Já contactei com pessoas que trabalham no ramo das roçadoras e informaram-me que o tempo mencionado na factura é um absurdo e que 20 minutos já é um exagero .
9-Falei com várias pessoas e disseram-me que já lhe tinham feito o mesmo.
Aguardo uma resposta , pretendo o reembolso do que me é devido frisei por palavras e por escrito que não queria que reparassem a roçadora pois , não sou parvo apercebi-me que esta perante gente pouco séria.
Cumprimentos.
