Venho por este meio fazer uma reclamação referente ao serviço Clínica FNAC.Em dezembro de 2017 eu comprei um computador da marca Lenovo na loja FNAC de Évora. Passado algum tempo o equipamento começou a demonstrar uma certa lentidão, algo nada normal para o computador com tão pouco tempo, foi então que me dirigi à loja onde realizei a compra para tomar partido da garantia e ver se os técnicos da Clínica FNAC conseguiam reparar o equipamento mas, para minha surpresa, quando o computador voltou do arranjo tinha o problema da velocidade resolvido mas vinha agora a soltar um barulho estridente proveniente do disco que os técnicos denominaram como normal.Passado algum tempo tive de voltar a levar o computador para arranjar porque desta vez tinha sido o ecrã a falhar por problemas provenientes do disco (que tinha sido substituído na reparação passada). Novamente o problema do ecrã veio resolvido e o barulho continuava, até que eu fui pesquisar o que seria o problema que causava o disco de fazer aquele barulho e verifiquei, de várias fontes, que esse barulho adivinhava uma falha geral no mesmo. No mês passado e já farto deste barulho horrível e de um computador mais lento a cada dia que passa desloquei-me novamente à loja FNAC de Évora e entreguei o computador com a queixa específica do barulho, ao qual o técnico assegurou que seria resolvido. Quando recebi a notificação que o equipamento já estava reparado fui à loja e reparei que o barulho ainda persiste e, após confrontar o técnico ele responde isso é normal, não se preocupe. Em cima do problema do barulho que me tem vindo a chatear há meses e a impedir de utilizar o meu próprio computador por este se encontrar constantemente a ser reparado, um novo problema surgiu, o ecrã voltou a ter bastantes falhas quando estou a visualizar qualquer tipo de vídeo.Este tipo de práticas realizadas pela Clinica FNAC só demonstram a falta de profissionalismo e respeito pelos consumidores e, espero que esta situação se resolva e que não se volte a repetir com os outros clientes.Obrigado
