Exmos Senhores
Na passada terça, dia 5 agosto, estive mais uma vez na vossa oficina e perguntei ao Sr. Aristides pela
máquina que lhe fora entregue no dia 14 março 2025, para reparação, ainda dentro da
validade da garantia...o Ser Aristides informou-me que a máquina ficaria reparada para
entrega no dia seguinte. Entretanto uma senhora ligou-me 2 dias depois para me
dizer que ao proprietário da máquina passasse pela oficina para esclarecimentos, mas
à pergunta se a máquina já estava reparada respondeu: Não. Não marcou data e hora e logo que foi possível o signatário deslocou-se da
sua morada, Vila Verde, à oficina ontem dia 8 pelas 18 horas e não encontrou a
pessoa que ligou para o proprietário da máquina. Ainda tentei saber qual era o assunto
através do trabalhador na oficina Sr. Flipe que insistiu na ligação com a "patroa" , mas
não teve resposta.... E assim regressei à morada, a Vila Verde, sem a máquina elétrica,
de cortar relva, na oficina para reparação desde 14 de março.
Considerações:
Como podem ver existem vários e-mails enviados à Creixomáquinas Lda. que nunca
tiveram resposta, como podem verificar e tenho registo no meu iPhone de vários SMSs
e tentativas de ligação à mesma empresa que nunca tiveram resposta.
Uma vez que me desloquei propositadamente à oficina e não consegui falar com a
gerência e nem o trabalhador Sr. Filipe sabe do assunto. Aguardo, por esta via,
todos os esclarecimentos e porque razão a máquina continua há 5 meses na
oficina sem reparação, ainda que quando entregue na oficina está dentro do prazo de
garantia dado pela marca .
Fico aguardar resposta e informação
Cumprimentos
