Ex.mos Srs
1.
Atempadamente, solicitei via IMT online , a renovação da minha carta de condução, procedimento habitual
2.
Para o efeito fiz os exames médicos prescritos, com envio através da medica de familia
3.
Contudo, desta vez é-me solicitado um exame especial que se destina a condutores que dirigem veículos especiais, não sendo o meu caso ( B,B1)
4.
Pretendi o contato direto com o IMT, através do call center ( impossível, ao fim de 10 tentativas, com a resposta ao fim de 14 minutos de espera para ligar mais tarde ), e presencial sem sucesso.
5.
Dirigi-me, através de email, a explicação / queixa ao IMT, que envio, em anexo com titulo NÃO PRETENDO O AVERBAMENTO DA RESTRIÇÃO 997, em 17 de Julho
6.
E, como resposta,
Boa tarde,
Informamos que estamos a verificar a sua situação.
Por favor, aguarde um contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Eunice Cândido
Departamento de Atendimento e Apoio ao Utilizador
Direção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI)
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.
7.
Só que, até a esta data, NENHUMA RESPOSTA, e a carta de condução caduca a 29 de Agosto .....
8.
Solicitei, através do SIGA, a marcação presencial e sou informado que foi agendado para 5 de SETEMBRO !
9.
O QUE FAZER ?A carta de condução é fundamental para a minha vida, nas deslocações obrigatórias familiares
10.
Agradeço e aguardo orientação
Obrigado
