Exmos. Senhores,
Entro em contacto relativamente a uma compra online, cujo artigo fui devolver em loja dentro do prazo estipulado. Porém, foi-me recusada a devolução por não possuir o papel que vinha anexado à caixa da encomenda, apesar de possuir comprovativo de compra online.
Peço por favor que me apresentem uma solução.
Encomenda n 1614123 feita online a 07/12.
Cumprimentos.