Exmos. Senhores,
Em (23-11-2025) celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º (16990). Sucede que até hoje, passados que são (17 DIAS) dias, o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Reagendei para dia 10-12-2025 (hoje) pela manha, de novo ninguem apareceu nem telefonema ou mensagem a cancelar a instalaçao ou algo do genero. tive que comprar 1 hotspot de wifi na vossa loja com um cartao de trafego ilimitado e um cartao de trafego ilimitado a cerca de 5 dias porque nao iria ficar sem internet em casa ate hoje (dia 10.12.2025) novo reagendamento.
Considerando o exposto, venho rescindir o contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão, da vossa inteira responsabilidade.
Cumprimentos.
