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Registo paineis solares DGEG

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

. .

Para: IBERDROLA

19/10/2023

Em 18/05/2021 foram adquiridos 2 painéis solares à Iberdrola e até hoje não fizeram o devido registo na DGEG, estamos perante uma ação de pura negligência,irresponsabilidade , tendo em conta que foi prestada em Abril de 2021, todos os dados e documentação para a elaboração do contrato de eletricidade e gás. Estamos a falar de 2 anos e ainda hoje, não fizeram o obrigatório registo na DGEG, criando graves prejuízos para o cliente!-Solicitei o apuramento de responsabilidades e tenciono ser ressarcido como transmiti através da reclamação nº 33643116 ,efetuada no livro de reclamações, dos prejuízos causados.-Houve negligência, indiferença, omissão, etc, etc.

Mensagens (3)

IBERDROLA

Para: . .

19/10/2023

Muito obrigado por contactar a Iberdrola.Confirmamos a receo do seu e-mail e vamos tomar as diligncias necessrias para lhe responder to rapidamente quanto possvel.Recordamos tambm que pode gerir os seus contratos na sua rea de cliente em www.iberdrola.pt. Os melhores cumprimentos,IberdrolaServio de Apoio ao Cliente 800 60 60 60comercial@iberdrolaclientes.pt

IBERDROLA

Para: . .

22/11/2023

Muito obrigado por contactar a Iberdrola.Confirmamos a receo do seu e-mail e vamos tomar as diligncias necessrias para lhe responder to rapidamente quanto possvel.Recordamos tambm que pode gerir os seus contratos na sua rea de cliente em www.iberdrola.pt. Os melhores cumprimentos,IberdrolaServio de Apoio ao Cliente 800 60 60 60comercial@iberdrolaclientes.pt

IBERDROLA

Para: . .

22/11/2023

Estimado Cliente,Acusamos a receo do seu e-mail que, desde j, mereceu a nossa melhor ateno.Relativamente situao exposta, vimos por este meio informar que o seu pedido de resposta a reclamao foi encaminhado para o departamento responsvel.Sem outro assunto de momento.Melhores cumprimentos,Servio de Apoio ao ClienteEmail: comercial@iberdrolaclientes.ptTelefone: +351 800 60 60 60www.iberdrola.pt


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