Na sequência da análise ao documento contratual apresentado pela EDP, venho reforçar a gravidade da situação.
Verifica-se que a minha assinatura surge colocada no topo do documento, fora do local destinado à assinatura do cliente, sendo que o espaço próprio para assinatura se encontra em branco.
Esclareço que apenas assinei um documento em branco, não tendo sido informado de qualquer adesão ao serviço “Pack EDP Full”, nem autorizado a utilização da minha assinatura para formalização de contrato.
Estes factos levantam sérias suspeitas de utilização indevida da minha assinatura e eventual falsificação de documento, o que considero extremamente grave.
Desta forma, reitero que:
* Não reconheço nem aceito o contrato apresentado;
* Não autorizei qualquer adesão ao referido serviço;
* Não aceito qualquer fidelização associada.
Exijo:
* Cancelamento imediato do serviço sem qualquer penalização;
* Anulação total do contrato;
* Devolução de quaisquer valores cobrados;
* Identificação do agente responsável pela recolha da assinatura.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, informo que avançarei com participação junto das autoridades competentes, bem como junto da ERSE, por suspeita de falsificação e prática abusiva.
Aguardo resolução imediata.
Com os melhores cumprimentos,
Aurora Teixeira
969208380
miateixeira7268@gmail.com
