A Cecotec, após a minha encomenda 193001068160124 de 02.09.25 e pagamento efectuado, anulou-a por falta de estoque, tendo me enviado o seguinte email: "Lamentamos informar que o seu pedido foi cancelado devido a uma rutura de stock do artigo solicitado.
O reembolso do valor pago será processado automaticamente através do mesmo método de pagamento utilizado e deverá estar disponível na sua conta dentro de alguns dias.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Cecotec Portugal"
O reembolso foi prometido em 14 dias uteis e, até hoje, ainda não chegou á minha conta. Após inúmeros emails a reclamar, eu pergunto ou afirmo a CECOTEC é uma fraude? É ou não é? Desejo uma rápida resolução.
Cumprimentos Paula Carvalho (email MC.MC@SAPO.PT)
