Comprei 2 bilhetes para um workshop que se iria realizar no dia 15.11.2025, na Acabemia Auchan Alfragide, através da plataforma Ticketline.
Na véspera do evento fui contactada telefonicamente por uma funcionária da empresa, que indicou que o workshop iria ser reagendado, e se eu pretendia o reembolso dos bilhetes ou a emissão de um vale para outro evento, dado que indiquei que não poderia comparecer na nova data. Informei que pretendia o reembolso dos bilhetes, ao que a funcionária indicou que iria tratar do assunto com a Ticketline.
Até à data, já contactei com a funcionária diversas vezes por email, telefone e whatsapp (sem respostas aos meus emails, e indicação por whatsapp de que não percebe a demora na resolução), e continuo sem o reembolso e uma explicação para a demora no mesmo
