Boa tarde venho por este meio expor a minha insatisfação com a empresa powerplanet a qual comprei a box que se encontra nos anexos, a mesma testada e atualizada mas com resultados muito maus, ou seja o Youtube é a única e mesmo assim muito dúbia app que funciona sem travagens ou crash, my vodafone, hbo ou prime vídeo não funcionam abrem a pagina principal e fica por ali cracha, não é problema de velocidade de rede quando tenho fibra em casa de 1000Gbs de velocidade de download e 200 mbs de upload, o equipamento é muito mau e solicitei a devolução enviaram a transportadora da Nacex para o recolher, até aqui tudo bem, recebo da Nacex que a 21.04.2023 foi rececionado pela empresa, desde ai após questionar varias vezes o ponto da situação, a resposta é sempre a mesma o departamento técnico está analisar em breve dará uma resposta, estamos quase a fazer um més da devolução e nada, estes senhores negam se a dar qualquer resposta que não seja a pré definida assim como a respetiva devolução, segue os anexos de todas as interações com os intervenientes assim como a prova da entrega da devolução.
