Conforme a fatura referenciada, datada de 04 de dezembro de 2020, adquiri, na loja online da Philips, um aspirador.Em 14 de dezembro de 2020, através do número de assistência do cliente Philips, informei que pretendia devolver o equipamento porque não tinha ficado agradado.Após troca de emails, a Philips concordou com a devolução do equipamento, e veio recolher o mesmo na minha morada, a 15 de janeiro de 2021.Em 18 de janeiro de 2021, após eu ter enviado o comprovativo de Iban da minha conta bancária, a Philips informou que iria proceder à devolução do montante liquidado, de 69,99 €, para aquela conta.Infelizmente, e sempre por email, e apesar de várias insistências da minha parte, e da Philips informar que está a preparar a transferência bancária, até à data, e passados quase 2 meses, ainda não procedeu à devolução do montante em dívida.
