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Reembolso do bilhete Nos Alive 20

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. P.

Para: Everything is New

07/08/2021

Venho por este meio solicitar o reembolso do bilhete ou como prevê a lei o vale para utilização no evento de 2022 ou outro.Devido às má informação dada pela fnac, que em junho me informou que os reembolsos só se realizavam a partir de 28 de julho, vi- me impossibilitada de reaver o montante investido 69 euros mais seguro e não me foi mais uma vez facultada a possibilidade de obter um vale, já que o festival não se realizou este ano também!

Mensagens (1)

Everything is New

Para: T. P.

07/08/2021

Olá,Obrigado pelo seu contacto.Devido ao elevado número de e-mails que recebemos diariamente não nos é possível responder de forma imediata.Caso tenha questões sobre o NOS Alive, sobre bilhetes e pedidos de reembolso, por favor, consulte as FAQs aqui. Para bilhetes fisicos, deverá dirigir-se ao balcão original de compra. Para bilhetes adquiridos online, deverá contactar diretamente a bilheteira emissora do seu bilhete.Caso a sua dúvida se prenda com outros espetáculos, deverá consultar-nos em everythingisnew.pt e aceder à página do evento em questão.Caso tenhas outra questão que não possa ser respondida aqui, pedimos a sua compreensão e tentaremos responder o mais depressa possível.Obrigado!--[s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1qzwHKX-RdcuLi2hy_KNXK9SIM0rL4D-mandrevid=0B8lv1LvSdl75SlpGNmVIOWtjU2h4Sm9QbzZFbWp0dDNma1ZFPQ] Everything is New R. Pero da Covilhã, 36 1400 - 296 Lisboa Phone: +351 213 933 770 everythingisnew.ptnosalive.com Segue-nos no Facebook, Twitter e Instagram.


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