Reembolso Depósito de Caução Garrafa Gás Pluma

Dirigi-me a 2 revendedores autorizados de gás GALP - Supermercado Bom dia Continente - Massamá Norte e Estação de Serviço GALP/Soturcol - Massamá Norte para receber a devolução do valor da garrafa (mediante a apresentação do talão do depósito de caução, e do talão do pagamento efectuado por cartão bancário) e em ambos os casos se negaram a fazê-lo!No caso do Continente remeteram-me para uma Estação de Serviço GALP (porque não tinha adquirido a garrafa naquele estabelecimento)!?Ao me dirigir à Estação de Serviço GALP/Soturcol disseram-me o mesmo! Que teria de me dirigir ao revendedor onde tinha adquirido a garrafa!??Eu Comprei a garrafa de Gás em Santarém, em 23 de Novembro de 2011, Actualmente resido em Massamá!Pergunto se tenho de me deslocar a Santarém para receber o valor que me cabe por direito ou se terei de me apresentar na sede da Galp no Marquês de Pombal, em Lisboa e apresentar a garrafa na recepção, com os devidos documentos afim de receber os €30,00 na tesouraria daquele organismo?

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Boa tarde,Não creio que esta seja a devida resposta de uma entidade que comercializa gás (seja butano, propano, natural, etc) com a dimensão expressiva e cobertura territorial e não se digne responder ao modo como posso reaver o MEU DINHEIRO, uma vez que tenho um documento que refere que se trata de uma CAUÇÃO!!?Apenas quero saber onde entregar aquele documento e a garrafa e receber a devolução dos €30,00 a que tenho direito!!Agradeço a resposta devida.Cumprimentos,Paulo Real