Bom dia,Em 2020 tinha um voo da TAP para Paris em Agosto, que em virtude da pandemia não foi realizada.Foi-me oferecido um voucher de 54,44 euros e milhas para reembolso do valor despendido.Nessa altura foi-me comunicado que se não usa-se o referido voucher, o mesmo poderia ser reembolsado até ao limita da data.Ao fazer este ano uma marcação de viagens, usei milhas da TAP e quando pretendi usar o valor do voucher para pagamento das taxas, não consegui.Como a data limite do voucher termina em 25-07-2021, liguei para a TAP para ser reembolsado.Foi-me comunicado, que por alteração das normas de reembolso da TAP, não poderiam proceder ao reembolso. Poderiam sim, adiar a validade por mais 6 meses.Não pretendo usar o voucher, pelo que solicito o reembolso do mesmo.Em infra deixo a informação recebida pala TAP relativa ao voucher.CumprimentosMário FariaMail da tap referente à conseção do Voucher:Olá MARIOMR FARIA, Muito agradecemos a sua preferência pelo reembolso da sua viagem 0472177466820 através de Voucher com 20% de bonus. Poderá utilizar o Voucher no valor de 54.44 EUR numa nova reserva para um dos mais de 95 destinos disponíveis na TAP ou na compra de produtos ou serviços da TAP, bastando para tal utilizar o código VCH20203057076199531 durante o processo de compra em flytap.com. Para mais informações, contacte o Call Center ou consulte o nosso site em https://www.flytap.com/pt-br/ultimas-atualizacoes. Contamos voltar a vê-lo(a) a bordo em breve. Obrigado. Hello MARIOMR FARIA, We are very grateful for your preference for refunding your trip 0472177466820 through a voucher with a 20% bonus. You can use the voucher in the amount of 54.44 EUR in a new reservation for one of the more than 95 destinations available at TAP or when purchasing TAP products or services, simply using the code VCH20203057076199531 during the booking process. purchase at flytap.com. For additional information please contact our contact center or our website https://www.flytap.com/pt-br/ultimas-atualizacoes. We hope to see you on board again soon. Thank you. TAP VOUCHERNome / Name MARIOMR FARIAVálido até / Expires2021-07-25 54.44 EUR PARA VIAJAR NA TAPTO FLY WITH TAPVCH20203057076199531
