Exmos senhores.
A minha filha fez a viagem de finalistas a Palma de Maiorca com a Yellow trip, em abril deste ano (2025).
Ainda no hotel, foi dito aos alunos que se tinham portado bem e iriam receber os 80€ da caução. Até dezembro, o dinheiro não foi reembolsado e, após reclamação, enviaram 25€. Disseram que o restante era retido para a segurança e danos colaterais. Perguntei quais danos colaterais, se não houve incidentes. Responderam que agora era assim. Descontaram por danos colaterais. Isto é normal?
