Boa tarde, venho por este meio comunicar um problema sobre a empresa Amevista sobre a compra de uns oculos se sol. No dia 16-04-2024 recebi email da mesma a afirmar a falta do produto em stock e por isso, pediram me para eu proceder ao cancelamento da mesma para poder assim ter direito ao reembolso. Acontece que a opção no site para a referida ação não existe e os contactos no site não são apresentados, já mandei mensagem na página do facebook da empresa e mandei email que não obtive respostas. Peço a rápida solução do caso em que exigo o reembolso de 64.34 na conta bancária que utilizei para procedi no pagamento.Os meus cumprimentosPedro Fernandes
Mensagens (1)
Amevista
Para:
P. F.
22/04/2024
Caros, bom dia. Obrigado por nos encaminhar a mensagem precedente. Nos informamos que o cliente foi reembolsado no dia 18/04, ou seja, logo apos nos ter pedido o cancelamento de sua compra dada a indisponibildiade do produto que inicialmente havia comprado. Por este motivo, peço gentilemente de remover a reclamaçao, ou entao, nos permitir de responde-la publicamente. Obrigado, Lucas Customer Care mercoledì 17 aprile 2024, 11:51:05 +0200, :
