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Reduzir Potência

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. A.

Para: EDP Comercial

13/10/2021

Venho por estes meios , mostrar o meu total descontentamento. Tenho uma fatura da EDP que o prazo para pagamento terminou no dia 30de Setembro, ontem dia 12 de Outubro por parte da edp q dizer que me iriam reduzir a potencia porque nao paguei a unica fatura que tinha em atraso (atraso esse de 12 dias) , recordo que nao recebi nenhuma carta a informar de tal situação, só sms. Há noite tento dar banho às minhas filhas e o quadro está sempre a ir a baixo, pois bem reduziram me tanto a potencia que nem consigo ter o esquentador ligado e por conseguinte não consigo da banho às minhas filhas que têm 10 meses e 4 anos . É uma vergonha esta situação, por ter apenas 12 dias de atraso na fatura fazerem uma redução de potência ao ponto de nao conseguir fazer nada em casa, não consigo ligar o esquentador, nem uma máquina de loiça nem de roupa , quando a potencia que eu pago é da para terbos 3 a funcionar ao mesmo tempo e neste momento nem um consigo.


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