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Recusa na mudança de preço

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. N.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

07/02/2026

Venho por este meio reclamar de uma recusa de alteração de preço no Auchan Portimão dia 7 Fevereiro 12:30 Estava na prateleira claramente preço 0,70€e na caixa passava 2,99€. Pedi para alterar foi recusado porque o funcionário disse que era culpa dos clientes que estão constantemente a colocar tudo fora do lugar. Levei o funcionário ao sítio para provar que estava claramente mal identificado e pedi até para me indicar onde está produtos iguais ao qual ela me indicou produtos diferentes, nem me conseguiu mostrar produtos iguais em lado nenhum, existia apenas aquele a 0,70€. Deixei de argumentar e pedi o livro de reclamação apenas visto se recusarem a fazer diferença de preço.

Mensagens (1)

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: R. N.

10/02/2026

Tomámos conhecimento da sua questão e para darmos seguimento, agradecemos que nos indique um contacto telefónico ou email e anexe o talão da compra. Gratos pela colaboração ficamos a aguardar o seu contacto. Com os melhores cumprimentos, Alexandra Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos escreveu (sábado, 7/02/2026 à(s) 14:45):


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