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Recusa de reembolso

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. R.

Para: Casual Chic - Kiwini the label

29/09/2022

Venho por este meio comunicar que a empresa em questão, após a compra de um artigo e exercendo o meu direito como consumidor de devolução da compra, se recusa a realizar o reembolso do artigo pelo mesmo método de pagamento. Exige que essa devolução seja feita em voucher, para usar posteriormente na mesma loja. Eu não quero realizar mais qualquer compra nesta loja, e exijo o meu direito de ser reembolsada pelo mesmo método de pagamento do artigo, por transferência bancária. O artigo foi devolvido dentro dos 14 dias e nas condições exigidas pela empresa.


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