Exmo. Sr.
A sua reclamação mereceu a maior atenção e vimos desde já agradecer a informação enviada.
Todavia, o que indica não corresponde à verdade. A recolha quer na cidade quer no concelho de Sines tem sido efetuada não todas as semanas, mas todos os dias.
Naturalmente, com os meios disponíveis não é possível à Ambilital fazer a recolha de todos os pontos para todos os tipos de resíduos recicláveis, todos os dias.
A nossa programação é feita de forma que, com a frequência mínima de 1x por semana, todos os ecopontos do concelho sejam recolhidos.
Enviamos ainda para sua informação prints das recolhas de dia 14/04 e 13/04, bem como da semana passada semana nos dias 6/4 e 7/4, podendo verificar-se facilmente que houve sim recolha na cidade. Nos restantes dias da semana a recolha foi efetuada na restante área do concelho de Sines.
De toda a forma, lamentamos profundamente o seu desagrado e damos a nossa garantia de que tudo fazemos para melhorar o nosso nível de serviço, todos os dias.
Com os melhores cumprimentos,
Departamento Administrativo
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