Boa tarde, venho por este meio reclamar da empresa viagogo. Pois no dia 11 de Janeiro de 2024 procedi a compra de 3 bilhetes para o concerto da Karol g que se realizará no dia 8 de julho de 2024. Por não me ser possível comparecer em tal evento, hoje dia 20 de Janeiro, enviei um email a pedir a realização do reembolso, ao qual a resposta foi que a empresa nao cancelam pedidos, a opção dada foi vender os ingressos , ingressos esses que até a data de hoje ainda nao os recebi.