Venho por este meio reclamar o seguinte: pelo sido contatado por um operador vosso que me garantio que alem dos 20% de desnconto nos preços do kwh o que nao e verdade' e referente a potencia' mas o que me leva a relamar e que tambem me garantiu que teria 33% de desconto na factura por ser deficiente com 94% ,de incapacidade o que mais tarde após transferência de entidade deixo de ter direito ao mesmo.ALém disso também me confirmou o desconto ,12,% por ser factura eletrônica e débito direto situação que reclamei ao qual me disseram passados mais de 15 dias que tinha razão mas do a partir de agora e que tinha direito ao desconto e não desde início da transferência.quem se responsabiliza por esta situação ,?