Venho por este meio apresentar reclamação referente à atuação da entidade Servdebt - Servdebt, Capital Asset Management, S.A..
Apesar de a dívida em questão, referente ao contrato aos processo terem sido integralmente liquidada em [2024/2025], e de eu possuir comprovativo de quitação de ambas , continuo a ser contactado de forma insistente por parte dessa instituição — através de chamadas telefónicas, — exigindo o pagamento de um valor que já não é devido. Solicitaram pagamento de juros de uma dívida já paga.
Não apresentando nenhum documento legal,não sabem explicar que valor supostamente estão a cobrar,cada ligação é uma história diferente.Questionei na data de hoje 03/12/2025 às 15:30 ás 16: 00 qual o valor que estão a cobrar..a pessoa não sabia.
Informei que tenho as notificações de NOTA DISCRIMINATIVA DA CONTA FINAL liquidadas foram pagas e que a Servdebt não retirou meu nome do Banco de Portugal no qual recebi a resposta de que as notas dos agentes de execução não valem nada.Como é possível um cidadão pagar a dívida e não ter seu nome retirado conforme manda a lei portuguesa??Como é possível não haver punição a empresas que agem desta forma.
Mediante esta resposta não posso aceitar cobranças que considero indevidas e sem justificação. Solicito A regularização imediata da situação interna, garantindo que o meu nome não permanece associado a qualquer dívida inexistente;A cessação imediata de todos os contactos relacionados com estas dívida já liquidada;A confirmação por escrito da atualização dos vossos registos, de modo a evitar futuros incidentes;A apuração das razões pelas quais fui indevidamente contactado após a liquidação total da obrigação.
