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Reclamação - Pontos não recebidos após o prazo informado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: O Meu Presente

03/12/2024

Prezados, Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com relação ao não recebimento dos pontos prometidos em meu cadastro. No site da empresa "Meu Presente", está informado que os pontos seriam creditados em até 3 semanas. No entanto, esse prazo já foi excedido, e os pontos ainda não foram adicionados à minha conta. Gostaria que a situação fosse verificada e resolvida, pois conto com os pontos para utilizar os benefícios oferecidos. Caso necessário, estou à disposição para fornecer mais informações ou documentos que auxiliem na resolução do problema. Aguardo um retorno com uma solução. Atenciosamente, Leonardo Chaussê


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