Venho por este meio reclamar da empresa Hefesto Stc S.A NIF 50745053, e com atual sede em Oeiras, no Edifício D. Sebastião, Rua Quinta do Quintã, n.º 6, Quinta da Fonte, e por este meio comunicar a V.ªs Ex.ªs que pretendo que me sejam apresentados documentos comprovativos, referentes à minha alegada dívida, para com a vossa empresa, e descrita em incumprimento (alegadamente) desde 2012, no Banco de Portugal, e referente a um montante no valor de 491,13€ , e do qual eu não tenho qualquer conhecimento, nem nunca foi notificada por qualquer carta registada com aviso de receção, conforme é disposto na lei portuguesa. Em 2022, recebi na minha morada uma carta sem qualquer aviso de receção ou registada que fosse, da Whitester, com uma alegada divida da qual não especificava, ao qual tomei a liberdade de responder ao tal documento, datado a 31/05/2022 por carta registada com aviso de receção ao qual nunca me foi dado qualquer feedback. No entanto, deparei me com esta divida, quando fui consultar os meus encargos financeiros, junto do banco de Portugal, para a renegociação do meu crédito habitação, junto do meu credito de habitação. Esta situação é completamente desconhecida para mim, e a qual pretendo ser esclarecida o mais rápido possível, pois acarreta graves consequências ao nível de uso e usufruto de serviços financeiros e bancários a título pessoal, para além da inconveniência do próprio assunto em si!