back

Reclamação a um formador da escola de formação Jeronimo Martins

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. T.

Para: JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.

07/03/2023

Venho por este meio apresentar uma reclamação da formadora Paula Madeira, da Escola de formação Jeronimo Martins (Pingo Doce) que na passada segunda feira 6/3/23 deu uma pseudo formação a cerca de 98 pessoas, iniciando-as assim ao primeiro dia de trabalho.Todos nós que passamos por uma sabemos que estas formações são burocracia exagerada para proteção mais da empresa que dos funcionários, tanto eu como a maioria das pessoas presentes já passamos por isso anteriormente, porem esta ganha o prémio da pior e mais perigosa.Começou pela desgraça de ter 100 pessoas numa sala fechada com o calor a acumular e sem mascara... Eu e mais umas 20 pessoas que estávamos mais atras informamos a senhora Paula Madeira de que não se estava a ouvir ela escolheu nos ignorar, talvez porque 90% da formação é em video, tudo bem.... a coisa começou a ficar mais feia quando uma rapaz ameaçou outro com violência e chamou vários nomes a todos os colegas que se iam metendo, mais uma vez a senhora escolheu ignorar, foi preciso o intervalo chegar para um de nós ir chamar o segurança. As únicas vezes que a senhora se chegava á frente era para reclamar com um jovem que tinha um bone ou com outro que punha os pés na cadeira, eu ate aqui entendo, se a senhora não utilizasse termos como vocês não querem tar aqui podem-se ir embora há pessoas que merecem mais isto é tudo uma grande infantilidade, metendo-me a mim e a outros que nada tem a ver com o seu mau humor no mesmo saco.Depois do almoço e durante a formação íamos saindo 5 a 5 para passar no gabinete médico....quando eu mais umas 5 pessoas estávamos a preencher o formulário médico num computador a D.Paula chega e procede a comer bolachas e a dizer mal de nós á colega Á NOSSA FRENTE...termos como há pessoas que não deviam estar aqui deviam era voltar para a escola hoje não vamos sair daqui e outras barbaridades que sinceramente nunca tinha assistido por parte de um professor primário muito menos um formador de gente adulta. É obvio que quem não quer estar ali é a D.Paula, quando um boné incomoda mais que alguém a ameaçar outro algo de muito errado se passa. No entanto não é só ela que esta errada, esta formação foi ridícula do principio ao fim, é impossível juntar tantos indivíduos, a maioria jovens e esperar que se comportem numa sala apertada onde está calor e não se ouve bem por 8h....eu tenho 40 anos e até para mim foi demais.Falei com várias pessoas e todas queriam reclamar ou simplesmente ir embora mas infelizmente estamos aqui porque precisamos não porque gostamos do Jeronimo martins, a D.Paula pensa que pode falar e agir como quiser e isso para mim é abuso de poder, agora que realmente vou ter o meu primeiro dia de trabalho estou receosa e de pé atras com a empresa, apesar de não ter muito a ver isto demonstra falta de organização e falta de consideração para com os trabalhadores, fomos tratados como gado, eu não aprendi nada que realmente tenha a ver com a minha secção e foram 8h com uma pessoa que não merece a nossa atenção e respeito.Não sei se mais alguém vai avançar com uma reclamação, eu sinto-me no dever mesmo que me prejudique, faço-o pela juventude que lá estava e para a posterior, existe um habito por parte dos seniors falar como querem com os jovens como se fossem os seus pais e não é do vosso dever educa-los mas sim guia-los. Custou-me muito ver o que vi ontem, nada foi realmente directamente comigo mas foi uma amostra do que pode acontecer quando as pessoas não se interessam por outros ou pelo seu trabalho...a D. Paula deveria ir para a reforma pois já esta na idade julgo, e dar espaço a quem realmente se interesse e esteja disposto a fazer esse trabalho.

Mensagens (2)

JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.

Para: V. T.

07/03/2023

Ex.mo(a) Senhor(a),agradecemos o seu contacto.Esta é uma mensagem automática criada para confirmar a receção do seu email.Será contactado(a) com a maior brevidade possível.Ao partilhar os seus dados, no âmbito do seu contacto, está a consentir com o respetivo tratamento pela Jerónimo Martins, SGPS, S.A., para a gestão das situações expostas, nos termos da Política de Proteção de Dados.Provedoria do ClienteGrupo Jerónimo Martins_______________________Dear Sir or Madam,thank you for your contact.This is an automatic response confirming the reception of your email.We will contact you back as soon as possible.By providing us with your data, within the scope of your contact, you are consenting to its treatment by Jerónimo Martins, SGPS, S.A., for the management of the reported situations, under the terms of the Data Protection Policy.Customer Ombudsman OfficeJerónimo Martins Group_______________________Estimado señor o señora,gracias por su contacto.Este es un mensaje automático para confirmar la recepción de su correo electrónico.Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.Al compartir sus datos, en el ámbito de su contacto, está consintiendo su tratamiento por parte de Jerónimo Martins, SGPS, S.A., para la gestión de las situaciones expuestas, en los términos de la Política de Protección de Datos.La Defensoría del clienteGrupo Jerónimo Martins_______________________Szanowny Panie, Szanowna Pani,DziÄ™kujemy za kontakt.To jest automatyczna odpowiedź potwierdzajÄ…ca otrzymanie wiadomoÅ›ci e-mail.Skontaktujemy siÄ™ z Panem/PaniÄ… tak szybko, jak bÄ™dzie to możliwe.PrzekazujÄ…c nam swoje dane, w ramach kontaktu wyraża Pan/Pani zgodÄ™ na ich przetwarzanie przez Jerónimo Martins, SGPS, S.A. w celu zarzÄ…dzania zgÅ‚oszonymi sytuacjami, zgodnie z warunkami Polityki Ochrony Danych Osobowych.Biuro Rzecznika KlientaGrupa Jerónimo MartinsCONFIDENTIALITY NOTICE: This email message and any attachments are intended solely for the addressee(s) and may contain confidential and/or privileged information, legally protected from disclosure. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, dissemination, copying, or storage of this message or its attachments is strictly prohibited. If this message has been addressed to you in error, please notify immediately the sender by email and then delete this message and any attachments.

JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.

Para: V. T.

08/03/2023

Ex.mosSenhores,a Provedoria do Cliente confirma a receção do vosso email de ontem dia 07 de março, que agradece.Informa que a situação exposta foi encaminhada para a Direção competente da Companhia Pingo Doce.A Provedoria do Cliente permanece ao dispor atravésdas linhas diretas de atendimento+351 217 532094 e808 209920(chamada para a rede fixa nacional)nos dias úteis das 10 às 18 horas, do endereço eletrónicoprovedoria@jeronimo-martins.com, e, também, do sites:/rovedoriadocliente.jeronimomartins.com/.Cumprimentos Best regardsAlexandra DiasProvedoria do Cliente Customer Ombudsman Office________CONFIDENTIALITY NOTICE: This email message and any attachments are intended solely for the addressee(s) and may contain confidential and/or privileged information, legally protected from disclosure. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, dissemination, copying, or storage of this message or its attachments is strictly prohibited. If this message has been addressed to you in error, please notify immediately the sender by email and then delete this message and any attachments.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.