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Reclamação – Devolução e cancelamento indevido de pedido

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. R.

Para: SHEIN

17/10/2025

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar reclamação relativamente a uma situação ocorrida com Shein. A empresa em questão assumiu ter cometido um erro na gestão do meu pedido. No entanto, procedeu à devolução e ao cancelamento do mesmo sem o meu consentimento, o que considero inaceitável e lesivo dos meus direitos enquanto consumidora.


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