Exmos. Senhores,
No dia 14 deste mês, encontrei uma promoção no facebook (https://www.facebook.com/share/1ZdEKbAvzJ/?mibextid=wwXIfr) a plubicitar a venda de Glucómetros pelo preço de 29,99 €, conforme link que envio. Ainda não estavam decorridas 24 horas e recebi numa embalagem que, supostamente, devia ser o dito glucómetro que eu paguei nessa entrega, ao portador. Quando abri a embalagem encontrei um aparelho dentro de uma caixa que dizia que era um oxímetro, conforme foto em anexo. Pensando logo no pior, mesmo assim, coloquei pilhas e ensaiei, verificando que os valores que media era o oxigénio e a pulsação. Confirmava-se aquilo de que eu já desconfiava. Afinal aquilo que comprei e paguei não era o aparelho que vinha dentro da caixa. Recebi um oxímetro em vez de um glucómetro. Pensei logo que tinha sido burlado. Procurei informação do remetente que devia vir na embalagem e não havia nada. Na caixa e folheto que vinha dentro dela, não encontrei nada. Então, pedi ajuda ao meu filho que me indicou este endereço eletrónico para o qual eu devia mandar uma exposição sobre o que tinha acontecido. Preciso que respondam a esta reclamação e me digam como podemos resolver isto.
Esta foi a reclamação que enviei para o endereço info@pikalonline. com .
Esta reclamação não foi entregue e recebi do servidor a seguinte comunicação:
Lamentamos informar mas a entrega da sua mensagem falhou para um ou
mais destinatários. Pode ver o erro no fim desta mensagem.
Para ajuda adicional envie mensagem para ou
contacte o suporte ao cliente. Caso o faça, por favor inclua este
relatório de erro.
-
<>: connect to pikalonline.com[23.227.38.73]:25: Connection
timed out
Preciso que me ajudem a ver se consigo emendar o erro que cometi levianamente e que não voltará a acontecer.
Os meus mellhores cumprimentos,
M. M.
