Bom dia,
Venho demonstrar o meu descontentamento em relação ao estado da embalagem do produto da minha encomenda da Zara.
A caixa veio aberta
Toda danificada
Eu comprei produtos novos e pareciam que tivessem sido usados.
Entrei em contacto com a empresa em vários meios, e um deles foi um chat onde eu coloquei lá fotos a mostrar o estado da caixa do produto.
Ao que me disseram que não podiam fazer nada em relação a isso sem ser a devolução do artigo. Eu comprei online e eu paguei portes, eles não me iriam devolver esse valor que paguei e que o mais certo era que me mandassem novamente produtos num estado péssimo.
Estou super revoltada pois acho que a Zara é uma loja péssima em vários aspectos, tanto no atendimento, tanto na qualidade dos produtos como na maneira como os entregam.
Para mim isto é inadmissível e eu já mais vou voltar a comprar o que quer que seja nesta loja.
