Encerrei o meu contrato com a EDP no final de janeiro 2021. Paguei a última fatura em fevereiro, referente ao período de 4 a 27 janeiro. Em julho recebi outra fatura referente ao mesmo período de tempo e que tal como a anterior, diz respeito às rescisão de contrato. Liguei para a EDP e explicaram me que se tratava de um erro e que eu até tinha de receber um crédito. Devia aguardar o contacto da EDP. Realmente fui contactada, mas por meio de uma carta da advogada dessa empresa a informar que tinha esse valor em dívida. Fiz uma reclamação por escrito e a resposta que recebi foi que se tratou de um erro de leituras e que eu tinha mesmo que liquidar este valor. Afinal em que ficamos?Qual a credibilidade desta entidade que fornece uma informação por telefone e outra por escrito?
