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Quero cancelar bilhete de evento que não vou poder atender

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. B.

Para: Soundwaves

04/11/2023

Contactei a organização e expliquei que não podia atender ao evento com mais de um mês de antecedência. Foi-me dito que não havia possiblidade de cancelamento. Perguntei porquê e foi-me explicado que a responsabilidade era da empresa que faz a gestão online dos bilhetes. Contactei essa empresa e percebi que havia ferramentas na aplicação para revenda ou transferência do bilhete, porém foram desativadas pela própria organização do evento.


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