Exmo(a). Senhor(a),
Venho por este meio apresentar uma queixa contra o site discountofferonline.com, identificado como “Discount Offer Online”, pelo motivo de publicidade enganosa e eventual fraude comercial.
No dia 05/10/2025, realizei uma compra de um conjunto de panelas anunciadas como revestidas de titânio. O site prometia entrega em 24 horas e garantia de satisfação. No entanto, ao receber o produto, constatei que se tratava de panelas de alumínio comuns, completamente diferentes do que foi descrito e ilustrado na página.
O pagamento foi efetuado no ato da entrega no valor de [valor pago], e até ao momento não obtive resposta nem instruções de devolução ou reembolso.
Envio em anexo:
Cópia da página do produto;
Fotografias do produto recebido;
Comprovativo de pagamento não tenho pois foi pago a dinheiro.
Solicito a abertura de processo e investigação, bem como orientação sobre os passos necessários para recuperar o valor pago e denunciar o site como potencial fraude online.
Com os melhores cumprimentos,
