quebras de sinal causadas do exterior

olá já têm esta queixa do portal da queixa mas como não resolvem faço esta ,no dia 7 de outubro liguei a comunicar falhas na tv, net e telefone o técnico veio no dia 8 de outubro e mal viu a força do sinal que chegava a casa comunicou e disse que não podia fazer nada que tinha de vir uma equipa para o exterior ( o poste que tem o cabo que liga a casa ) ligaram me 2 vezes ao principio do contencioso a dizer que estavam a acompanhar o caso mas ate hoje nada continuo a ter quebras nos serviços contratados não consigo fazer nada ,nem ver tv nem usar o telefone e muito menos internet que estão sempre a falhar estou a espera faz quase um mês ,resolvam isso por favor

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS