Bom dia Sr. Filipe,No âmbito do contacto realizado no dia 25 de outubro de 2023, confirmamos que a situação que nos reporta encontra-se ultrapassada, sendo que nos mencionou que o serviço de internet encontra-se a funcionar corretamente.Conforme informação prestada no contacto acima indicado, recomendamos que teste o serviço nos próximos dias e caso volte a ocorrer qualquer situação com os mesmos, sugerimos que nos contacte através dos meios disponíveis de forma a serem efetuados os despistes necessários à sua resolução.Por fim, confirmamos que face aos transtornos causados foi efetuado um crédito inerente a uma mensalidade do serviço de internet, o qual será refletido na próxima fatura de novembro de 2023.Lamentamos mais uma vez a situação e agradecemos a sua compreensão.Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:210850083 (chamada para a rede fixa nacional)16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)Linhas disponíveis24 horas por dia, 7 dias por semana Área de Cliente em cliente.nowo.pt Com os melhores cumprimentos,Equipa de Suporte ao Cliente12-10-2023 11:42:48 - :From Date12-10-2023 11:42:48Tocustomerservice.portais@nowo.pt customerservice.portais@nowo.pt CcReply to Subject AVISO - Esta mensagem e quaisquer documentos anexos seus podem conter informação confidencial sujeita a sigilo profissional para uso exclusivo do(s) seu(s) destinatário(s). Cabe ao destinatário assegurar a verificação da existência de vírus ou erros, uma vez que a informação contida pode ser intercetada ou corrompida. Se não for o destinatário, não deverá usar, distribuir ou copiar este e-mail, devendo proceder à sua eliminação e informar o emissor. É estritamente proibido o uso, a distribuição, cópia ou qualquer forma de disseminação não autorizada do conteúdo desta mensagem.DISCLAIMER - This message, as well as any attachments to it, may contain confidential information for exclusive use of the intended recipients. The recipients are responsible for the verification of the existence of viruses or errors, since the information transmitted could have been intercepted or in any way corrupted. If you ´re not the intended recipient, you cannot use, distribute or copy this message, and you should destroy it and inform the originator of it. It ´s strictly prohibited the use, distribution copy or any other form of unauthorized dissemination of this message ´s content.
