Publicidade enganosa

Há mais de 3/ 4 meses voltei a ser cliente da deco pelo valor baixo nos 1os dois meses com direito a uma oferta. Nunca recebi tal oferta e todos os meses continua. Sait dinheiro da conta e nem sempre recebo as revistas. Já pedi para cancelar a subscrição e não me autorizam.Exijo o cancelamento da conta e não pretendo receber mais nada, fazem publicidade com mensalidades baixas e ofertas, etc na realidade não é assim. Aquilo que fazem é o que 'supostamente' protejem dos consumidores é inadmissível.